FAQ

FAQ (Foire aux questions) :

Vous trouverez ci-dessous, les questions fréquemment posées.
Si toutefois vous ne trouvez pas votre réponse, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire : CONTACT

1. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
   Nous acceptons de nombreux moyens de paiements: Carte MasterCard, VISA, Carte Bleue, Carte Cofinoga, Maestro, Discover, American express, Carte Aurore, 4 étoiles, Paypal et Chèque.
   
   
2. Comment obtenir et utiliser des codes promos ?
   Des codes promos sont fournis sur notre facebook, sur le site dans le bandeau et à nos abonnés à la newsletter qui est envoyée au cours de l'année. N'hésitez pas à vous abonner pour en bénéficier.
   
   
3. Quel sont les etapes d'une commande perso?
   
   

   Etape de la commande :
   
   

   1. Versement, par le client, d'un acompte de 40 euros ou Paiement de l'intégralité.
   2. A réception de l'acompte ou de la somme intégrale, nous commençons la déco virtuel suivant vos critères.
   3. La maquette vous sera envoyée par mail.
   4. Si celle-ci vous convient vous verser le restant de la somme(si ce n'est déjà fait), autrement nous faisons les modifications nécessaires pour que la deco vous convient.
   5. Une fois la deco validée et que nous avons reçu le restant de la somme
   6. Nous envoyons la déco en impression (délai 1 semaine).
   7. Vous êtes ensuite livré sous 3 à 7 jours ouvrables en colissimo suivie ou lettre max.
      
      
      
4. Comment réaliser un acompte ?
   En utilisant ce produit spécialement dédié : Acompte
   
   
5. Les stickers sont-ils sur une base blanche ou transparente ?
   Les kits décos et stickers imprimés sont sur base blanche, concernant les stickers découpés (lettrage) il n'y a pas de fond.
   
   
6. L'impression de couleurs spécifiques, fluos, métalisées, dorées, est-elle possible?
   En impression CMJN ce type de couleurs n'existes pas. Nous pouvons cependant réalise des teintes similaires.
   
   
7. La pose est-elle compliqué ?
   Nous utilisons des vinyls spécialement étudiés pour faciliter. Toutefois vous pouvez nous demander conseils.